幻灯二

深圳机场启用出租车应急上客通道 新增14个上客位

近日,深圳机场结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求,深入研究破解客流高峰期旅客等候出租车排队时长问题。

经过演练、测试于近日正式启用了“出租车上客应急通道”,新增14个出租车应急上客位,方便旅客高效、顺畅出行为即将到来的春运做好准备。

01

出租车排队人数较多时启用

从上客平台步行1分钟可达

深圳机场启用出租车应急上客通道 新增14个上客位(图1)

位置在哪?

深圳机场出租车上客应急通道位于地面交通中心(GTC)一层东侧。

什么情况下用?

当出租车上客通道旅客排队人数较多,或者进港航班量较多时,深圳机场将启动出租车应急上客通道。

旅客如何抵达?

现场工作人员将引导旅客前往应急上客通道乘坐出租车,步行距离仅50米,旅客1分钟内即可到达。

02

高峰期每小时分流旅客增至1800人次

现有通道每小时运送旅客1500人次

深圳机场出租车上客通道位于地面交通中心(GTC)二楼13号门外,有3条上客车道,共50个发车位,每小时运送旅客约1500人次,满足日常候车旅客的需求。但在节假日等高峰期,尤其是夜间到港航班集中时段,出租车上客资源难以满足大客流纾解需求。

深圳机场启用出租车应急上客通道 新增14个上客位(图2)


应急通道每小时增加疏散旅客300人次

出租车应急上客通道共有14个上客位,根据测算,启用后每小时可增加疏散旅客约300人次,旅客候车时间最多不超过10分钟,能够进一步做好客流高峰期出租车运力疏散保障,提升旅客出行体验。

深圳机场启用出租车应急上客通道 新增14个上客位(图3)

为做好客流高峰期排队候客出租车引导,深圳机场对的士车道进行改造,加设活动护栏。应急通道启用时,引导员将打开分流口,引导车辆有序进入二楼出租车平台以及一楼应急通道接客。因此,出租车司机只需正常排队,听从现场引导即可。

出租车上客应急通道的启用将交通运力资源与旅客需求精准匹配,既有效解决了客流高峰期旅客等候时间较长的问题,也缓解了候客出租车排长龙的现象,让机场出租车运行、服务秩序更加安全高效、井然有序。

“我为群众办实事”

今年以来,深圳机场结合“我为群众办实事”实践活动,积极为群众办实事、解难题,尤其在地面交通服务方面推出多项便民、惠民服务新项目,提升旅客在机场出行的全链条服务体验。

联合滴滴出行创新机场网约车管理模式,引导网约车司机规范接单;

启用P4远端停车场,提升机场地面停车服务供给能力;

启用停车场迎客车道边,方便旅客和车主精准对接,持续提升旅客服务体验。

下一步,深圳机场将持续聚焦旅客出行全链条服务中存在的痛难点问题,从旅客视角出发,持续改善提升机场的地面交通服务为旅客提供安心、优质的出行服务体验。


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